
Call Center Team Lead Specialist
hace 19 horas
We are seeking a highly skilled and experienced Call Center Team Lead Specialist to join our team at Privada. As a key member of our operations team, you will play a critical role in delivering exceptional customer experiences through effective management of our call center agents.
The successful candidate will have a strong background in customer service and a proven ability to lead and motivate teams. They will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as the ability to remain calm under pressure.
This role offers a unique opportunity to work in a dynamic and fast-paced environment, where you will be responsible for analyzing KPIs and implementing changes to improve quality of results. You will also provide product/service information to customers and support the hiring and onboarding process of new employees.
Your responsibilities will include:
- Leading and motivating a team of call center agents
- Analyzing KPIs and identifying areas for improvement
- Providing coaching, training, and feedback to employees
- Improving quality of results through recommendations and implementation of changes
We are looking for a motivated and organized individual with a passion for delivering exceptional customer experiences. If you have prior experience in a supervisory or customer-facing role and possess the necessary skills and qualifications, we encourage you to apply for this exciting opportunity.
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Director(A) De Call Center
hace 3 semanas
San Juan, San Juan, Puerto Rico Nuc University - Corporate A tiempo completoResponsible for the overall success of the Enrollment Management Call Center and all aspects of the Prequalification and Admissions process, to guarantee it runs as smoothly as possible. Furthermore, will align the Call Center team for ongoing success. Acts in a leadership/supervisory role for the Enrollment Management Call Center.Requisitos:Bachelor's...
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Representante De Call Center
hace 2 semanas
San Juan, San Juan, Puerto Rico Absolife A tiempo completoBUSCAMOS: Representante de Call Center (Puesto Temporero - 6 meses)Requisitos:Persona dinámica y apasionada por el servicio al cliente, con experiencia previa en call center, preferiblemente en el área de la salud o planes médicos.
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Call Center Supervisor
hace 1 día
San Juan, San Juan, Puerto Rico Privada A tiempo completoManages and oversees a team of call center agents.Motivates and supports agents through feedback and communication.Measures KPI's like inbound calls, call waiting, and call abandonment.Assists with taking agents' calls if they can't handle the workload.Improves quality of results by recommending changes.Provides product/service information by answering...
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Asesor De Call Center
hace 4 semanas
San Juan, San Juan, Puerto Rico Edp University A tiempo completoESTE CALL CENTER FUNCIONA COMO UNA OFICINA DE SERVICIOS ESTUDIANTILES INTEGRADA EN LA CUAL SE RESUELVEN SITUCIONES Y SE ORIENTA A LOS ESTUDIANTES SOBRE LAS DUDAS QUE TENGAN DE CUALQUIER OFICINA.Requisitos:MINIMO GRADO ASOCIADO, BUEN DOMINIO DE LA TECNOLOGIA Y/O PLATAFORMAS DIGITALES, DOMINIO BASICO DEL IDIOMA INGLES (PREFERIBLE). DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR...
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Operador de Call Center Bilingüe
hace 18 horas
San Juan, San Juan, Puerto Rico Alvacom Employment Solutions A tiempo completoBuscamos a un operador de call center bilingüe para unir nuestra equipo en Alvacom Employment Solutions. El candidato ideal tendrá experiencia en recepción y gestión de llamadas de activación de alarmas, así como habilidades en programas de computadora como Word y Excel.Nuestro equipo trabaja en una oficina segura y accesible, y se requiere...
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Agente De Call Center
hace 3 semanas
San Juan, San Juan, Puerto Rico Jobtracks A tiempo completoEstamos en la búsqueda de candidatos/as para la plaza de Agente de call center dispuesto a trabajar en el área metro. Las personas que deseen aplicar deben tener experiencia previa en servicio al cliente trabajando en centros de llamada, como analistas de cobros o representantes de ventas. Interesados, enviar resume a ****** o comunicarse al 7873023487...
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Client Service/Call Center ~
hace 3 días
San Juan, San Juan, Puerto Rico Protalents A tiempo completoEmpresa en Industria de Salud solicita personal para Departamento de Servicio al Cliente.Requisitos:Requisitos: Diploma de 4to año Experiencia en servico al cliente (call center)Certificado de antecedentes penalesExperiencia y/o conocimiento en sistemas computadorizados y manejo del tecladoDisponibilidad completa para trabajar de lunes a viernes 8am -...
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Client Service/ Call Center ~
hace 4 semanas
San Juan, San Juan, Puerto Rico Protalents A tiempo completoEmpresa en Industria de Salud solicita personal para Departamento de Servicio al Cliente.Requisitos:Requisitos: Diploma de 4to año Experiencia en servico al cliente (call center)Certificado de antecedentes penalesExperiencia y/o conocimiento en sistemas computadorizados y manejo del tecladoDisponibilidad completa para trabajar de lunes a viernes 7am - 7pm,...
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Optum Call Center Agent
hace 3 días
San Juan, San Juan, Puerto Rico Optum A tiempo completoWhat We DoAt Optum, we're passionate about delivering innovative solutions that improve healthcare outcomes. Our team of dedicated professionals works together to provide world-class services to our members.Your RoleIn this critical position, you will play a vital role in supporting our members by providing exceptional customer service via phone calls. Your...
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Customer Service Operations Supervisor
hace 15 horas
San Juan, San Juan, Puerto Rico Privada A tiempo completoPrivada is seeking a seasoned Customer Service Operations Supervisor to oversee the daily operations of our call center team. As a key member of our operations team, you will play a critical role in delivering exceptional customer experiences through effective management of our call center agents.The ideal candidate will have a strong background in customer...
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Asesor Comercial en Call Center
hace 3 días
San Juan, San Juan, Puerto Rico Protalents A tiempo completoNuestra misión">En Protalents estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestra misión es proporcionar experiencias positivas a cada uno de ellos, y para lograrlo necesitamos a alguien con pasión y dedicación.">Responsabilidades del puesto">">Liderar un equipo de atención al cliente;">Garantizar que los clientes...
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Call Center Operations Representative
hace 2 días
San Juan, San Juan, Puerto Rico Optum A tiempo completoOptum is a global organization that delivers care, aided by technology to help millions of people live healthier lives. As a Call Center Representative, you'll be part of a team that's dedicated to improving the health outcomes of our members and providers.We're seeking individuals who share our passion for delivering exceptional service and making a...
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Representante Call Center-
hace 2 semanas
San Juan, San Juan, Puerto Rico Truenorth Corporation A tiempo completo¿Te entusiasman los retos de ventas?Te estamos buscandoEn nuestro Contact Center, valoramos la pasión y la energía de nuestros representantes.Si tienes un año de experiencia en proyectos de ventas y te motivan los resultados, queremos conocerte.Ofrecemos un programa de Ventas que reconoce y premia tu éxito con incentivos.Funciones Esenciales:...
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Senior Customer Experience Manager
hace 24 horas
San Juan, San Juan, Puerto Rico Privada A tiempo completoAt Privada, we are seeking a skilled Senior Customer Experience Manager to oversee the day-to-day operations of our call center team. This individual will be responsible for managing and motivating a team of agents to deliver exceptional customer service.The ideal candidate will have a proven track record in customer-facing roles and possess excellent...
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Care Team Lead
hace 3 días
San Juan, San Juan, Puerto Rico Floral Long Term Care A tiempo completoJob Description: At Floral Long Term Care, we are seeking a skilled and empathetic Registered Nurse to join our care team. The successful candidate will be responsible for delivering high-quality patient care, coordinating with the interdisciplinary team, and contributing to the development of individualized care plans.About Our Facility: Our long-term care...
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Call Center Representative
hace 2 días
San Juan, San Juan, Puerto Rico Optum A tiempo completoTraining classes start soon - apply today Optum is a global organization that delivers care, aided by technology to help millions of people live healthier lives. The work you do with our team will directly improve health outcomes by connecting people with the care, pharmacy benefits, data and resources they need to feel their best. Here, you will find...
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Project Manager Lead
hace 42 minutos
San Juan, San Juan, Puerto Rico Aireko A tiempo completoAbout UsAireko is a leading construction company that specializes in general construction projects, including engineering and self-perform trades. We are seeking an experienced Project Manager to lead our team and ensure the successful completion of our projects.
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Asistente de Atención al Cliente
hace 4 días
San Juan, San Juan, Puerto Rico Absolife A tiempo completo**Conoce a Absolife**Nuestra empresa busca contratar a un representante de call center para realizar labores de atención y resolución de consultas.Las características de la posición son:Persona dinámica y apasionada por el servicio al clienteExperiencia previa en call center, preferiblemente en el área de la salud o planes médicosSi eres una persona...
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Call Center
hace 6 días
San Juan, San Juan, Puerto Rico Datastat Pr A tiempo completoTrabajamos como encuestadores haciendo llamadas por teléfono. Nuestro objetivo haciendo estas encuesta es para conocer la experiencias de las familias con su planes medicos. Ofrecemos horario flexible, full time o part time. Este trabajo es PRESENCIAL SOLAMENTE. Es un trabajo muy fácil, no requiere experiencia ya que se le dará un training.Requisitos:Debe...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
San Juan, San Juan, Puerto Rico Coppel Llc A tiempo completoEstamos en búsqueda de candidato/a para vacante de Customer Service para empresa ubicada en el área de Caguas.Requisitos:Experiencia en servicio al cliente (Preferiblemente en call center). Experiencia en manejo de computadoras y entrada de datos. Bilingüe: Inglés & Español (Preferiblemente)."