Gerente de Call Center

Descripción del Puesto

Estamos buscando un Gerente experimentado para liderar nuestro equipo en el centro de llamadas. La persona ideal debe tener una sólida experiencia previa en supervisión y habilidades efectivas para comunicarse con los miembros del equipo.

Responsabilidades Principales

Las responsabilidades principales del cargo incluyen:

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• Gestionar y dirigir a los miembros del equipo en el centro de llamadas;">
• Garantizar la calidad de servicio al cliente;">
• Desarrollar planes y estrategias para mejorar las operaciones del centro de llamadas;">
• Coordinar y gestionar proyectos y tareas asignadas;">
• Mantener altos estándares de seguridad y confidencialidad;">

Requisitos Específicos

Para este puesto, se requiere:

Bachillerato completo; Experiencia previa en Call Center como supervisor o gerente; Experiencia previa en supervisión; Inglés intermedio; Habilidades excelentes en comunicación oral y escrita;

Sueldo Estimado

El salario estimado para este puesto es de $2.500-$3.000 por mes, dependiendo de la ubicación y las experiencias del candidato.

Ventajas

Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo dinámico y apoyo continuo para ayudarte a crecer en tu carrera. Te brindaremos la oportunidad de trabajar en un equipo diverso y multicultural.

Otras Ventajas

Además, te ofreceremos:

Inclusión y respeto a la diversidad;

Acción afirmativa para mujeres, minorías, veteranos y personas con discapacidad;

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional;

Un ambiente de trabajo seguro y saludable.