Líder de Equipo de Soporte Telefónico

hace 2 semanas


Cidra, Puerto Rico Protalents A tiempo completo

Empresa establecida en la región se encuentra buscando a un profesional para ocupar el puesto de Líder de Equipo de Soporte Telefónico.

Se requiere: Título de Bachillerato completo. Experiencia previa en Call Center y supervisión. Conocimientos intermedios de inglés.

Protalents es un empresa comprometida con la diversidad e inclusión. Es un patrono con igualdad de oportunidades de empleo y acción afirmativa para mujeres, minorías, veteranos y personas con discapacidad.

Remuneración estimada: $450.000 COP al mes (sujeto a acuerdo individual). Salario competitivo según experiencias. La remuneración incluye beneficios adicionales como atención médica, pensiones y vacaciones pagadas.

Descripción del Puesto

Líder de equipo de soporte telefónico con experiencia en la industria requerido para trabajar en una gran organización de servicios.

Responsabilidades

  • Gestionar equipos de soporte telefónico y asegurar que estén funcionando eficientemente.
  • Cotizar llamadas y monitorear las operaciones para garantizar un buen desempeño.
  • Mantener informados a los empleados sobre política, procedimientos y políticas corporativas.
  • Fomentar un ambiente laboral positivo y equitativo.

Requisitos

  • Título de bachillerato completo.
  • Experiencia previa en call center y supervisión.
  • Conocimientos intermedios de inglés.

Beneficios

La organización ofrece un paquete de beneficios competitivos, incluyendo:

  • Atención médica.
  • Pensiones.
  • Vacaciones pagadas.

Otros

Si eres un líder motivado y experimentado que busca nuevos desafíos, te invitamos a aplicar para este puesto. Tenemos un entorno dinámico y creciente donde puedes desarrollar tus habilidades y lograr grandes metas.



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