Manufacturing Training Technician

El Manufacturing Training Technician es responsable de proveer adiestramiento operacional al personal no-exento de manufactura, empaque, calidad, y otras áreas de apoyo (según aplique) para asegurar que los asociados adquieren y mantienen el conocimiento y las destrezas necesarias para ejercer en el área asignada, de acuerdo a las especificaciones de su puesto, y en cumplimiento con los requerimientos regulatorios. Asegurar que los asociados en On The Job Training estén con un asociado experimentado, recoger retroalimentación de su ejecutoria, y certificar que se completa el proceso de certificación con la administración de evaluaciones teóricas y prácticas. Participar en el desarrollo e implementación de nuevos programas de adiestramiento e implementación de nuevos procesos. Asegurar cumplimiento regulatorio relacionado a las áreas de adiestramiento y desarrollo.

TAREAS Y RESPONSABILIDADES PRINICPALES:

Evaluar e identificar áreas donde el adiestramiento o certificación es necesaria.  Proveer adiestramiento, administrar pruebas de verificación de efectividad de adiestramiento (en papel y/o electrónicas, según aplique), certificaciones y recertificaciones, al personal no-exento de manufactura, empaque, calidad, y otras áreas de apoyo (según aplique), en los procedimientos relacionados al área y puesto asignados.  Crear cuentas en classmarker, asignar exámenes, administrar pruebas, y guardar resultados según establecido, asegurando cumplimiento regulatorio. Reportar resultados de adiestramientos y pruebas al personal correspondiente. Coordinar y administrar re-adiestramientos u otra acción necesaria cuando el asociado en adiestramiento no cumple con los criterios de aprobación. Preparar tarjetas de certificación. Facilitar el proceso de adiestramiento reservando y configurando equipo audiovisual, salones de adiestramiento, preparando y distribuyendo materiales (handouts), y coordinando tiempo en manufactura, según sea necesario.  Asegurar que los asociados cumplen con los requisitos de adiestramiento y certificación, según establecidos en su currículo de puesto para el área y rol asignados, y que los mismos estén documentados en el sistema electrónico de calidad (Agile). Realizar auditorías de adiestramiento según sea necesario. Crear, revisar, y actualizar módulos de adiestramiento, pruebas para evaluación de conocimiento, y guías técnicas para adiestramiento en el trabajo (OJT) utilizando programas de computadora como Microsoft Word, Excell y Power Point, entre otros. Crear e integrar ayudas visuales y actividades interactivas conducentes al aprendizaje. Asegurar que el contenido de los módulos de adiestramiento y exámenes correspondientes están de acuerdo a los procedimientos estándares de operación (SOP) documentados en nuestro sistema electrónico de calidad (Agile) y alineados con la etapa de adiestramiento y la realidad de la operación. Proveer y documentar adiestramientos relacionados a acciones correctivas, según aplique.  Mantenerse al día en los procesos y procedimientos estándares de operación.  Poder explicar y demostrar, de manera verbal y práctica, en el área de trabajo y en salón, los conceptos, procesos y procedimientos a seguir en las áreas que apoya y para las cual se considera un Subject Matter Expert (SME).  Apoyar la operación de Manufactura cuando se identifican necesidades de adiestramiento, repasos de conceptos, aclaración de criterios, y readiestramientos. Entrada y mantenimiento de data y registros de adiestramiento, exámenes, certificaciones y recertificaciones, en orden y actualizados, en el sistema correspondiente, y en cumplimiento con los requerimientos regulatorios. Visitar las áreas de trabajo donde hay personal en adiestramiento y llevar a cabo el monitoreo del progreso para los asociados en OJT. Asegurar que los asociados, una vez asignados a sus áreas de trabajo correspondientes, completan un proceso efectivo de adiestramiento, confirmando la ejecución efectiva de lo siguiente:  Que el empleado esté asignado al área de trabajo para la cual fue adiestrado. Que el empleado no esté ejecutando tareas sin la debida supervisión y/o apoyo de un asociado certificado. Que se complete de manera correcta la Guía Técnica / OJT Checklist.  Conversar con el asociado y con el Supervisor de área en relación al progreso del OJT.  Documentar la información/resultados de las visitas de monitoreo en el sistema correspondiente. Certificar que se completa el proceso de adiestramiento y certificación con la administración de evaluaciones teóricas y prácticas, según aplique. Comunicar al gerente de área, supervisor, HR partner, y/o supervisor del área de adiestramiento, según aplique, las acciones que requieran ser trabajadas y/o completadas como parte del proceso de OJT.  Apoyar la implementación de nuevas líneas, validaciones y desviaciones según requerido.  Promover un buen ambiente de trabajo. Realizar otras tareas o proyectos de mejora según requeridas para la operación efectiva del área de adiestramiento y la organización. 

RESPONSABILIDADES CON EL SISTEMA DE CALIDAD

Cumplir con la Regulación del Sistema de Calidad (QSR). Ejecutar las responsabilidades de su trabajo según establecidas en los procedimientos. Seguir los requerimientos de Buenas Prácticas de Documentación. Completar adiestramiento para la calificación y certificación, según requerida, para realizar su trabajo.

RESPONSABILIDADES AMBIENTALES, SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL

Adopta, apoya y se alinea con las políticas de responsabilidad social corporativa mientras cumple con las leyes, reglamentos, procedimientos y estándares corporativos ambientales, de salud y seguridad aplicables. Notifica condiciones, cuasi accidentes, accidentes e incidentes, incluidos los ambientales, que ocurrieron en las instalaciones de la planta para prevenir o eliminar cualquier riesgo o exposición. Comunica cualquier cambio de proceso que pueda impactar aspectos ambientales, de salud, seguridad y sostenibilidad para garantizar el cumplimiento de las obligaciones regulatorias, incluida la protección de las personas y el medio ambiente. Promueve un lugar de trabajo seguro y amigable con el medio ambiente.

Experience:

Mínimo dos años de experiencia en la manufactura de dispositivos médicos, bajo un sistema de Control de Calidad. 

Preferiblemente, dos años como MSK, con conocimiento en Procedimientos Estándares de Operación y Políticas de CooperVision. Preferiblemente un año de experiencia ofreciendo adiestramiento técnico o de proceso o experiencia similar. Dominio en computadoras, con entendimiento práctico (intermedio) de las aplicaciones de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word). Conocimiento en programas de edición de fotos y videos, creación de módulos interactivos, preferible.

Educación: Grado asociado técnico o bachillerato en Administración, Educación o Recursos Humanos.

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