Housekeeping Supervisor $15
Encontrado en: Talent PR C2 - hace 1 semana
¿Quieres trabajar para una industria líder que promueve valores tales como:
Empatía, Integridad, Respeto, Inclusión, Experimentación y Bienestar?
Propósito del Puesto:
Coordinar y supervisar la limpieza de oficinas, habitaciones para huéspedes y áreas públicas según los estándares del hotel. Asegurarse de que todo el personal esté debidamente capacitado y tenga las herramientas y equipos necesarios para llevar a cabo eficazmente sus respectivas tareas laborales.
Responsabilidades:
- Realice los procedimientos de la apertura y del cierre cuando esté programado para los cambios correspondientes según políticas y procedimientos del hotel.
- Lleve a cabo una reunión previa al turno con todo el personal al comienzo de cada turno y sesiones de capacitación de conducción según sea necesario.
- Registra las solicitudes, asigna tareas al personal adecuado y hace un seguimiento para garantizar la finalización de las tareas utilizando HotSos.
- Siga y garantice el cumplimiento de todos los procedimientos de control de llaves del hotel.
- Inspeccionar área almacén, los bultos de las camareras debidamente organizados y los productos de limpieza y amenidades.
- Realice inspecciones diarias de oficinas, público, habitaciones y áreas de la parte posterior de la casa. Registre los resultados de la inspección y revise la hoja escrita de la inspección con los miembros del personal.
- Revise el desempeño del personal del departamento para el cumplimiento de los códigos de seguridad.
- Informe reparaciones necesarias en las oficinas, áreas públicas y suites de huéspedes de inmediato a HotSos.
- Realice evaluaciones mensuales de los empleados que necesitan re-entrenamiento y seguimiento diario/semanal de los elementos de los planes de acción mensuales.
- Realizar inventarios regulares de los artículos del departamento, preparar las solicitudes de suministros de manera oportuna, para garantizar que los suministros estén siempre en los niveles adecuados.
- Mantiene la condición adecuada de los inventarios.
- Controle los gastos y minimice el desperdicio dentro de todas las áreas del departamento.
- Identifique y explique las características de la habitación a los empleados.
- Hacer cumplir y seguir el cumplimiento de los procedimientos perdidos y encontrados. Informe, entregue todos los objetos perdidos y encontrados.
- Asistir en proyectos de limpieza profunda. Debe ser capaz de operar el equipo de cuidado de pisos y alfombras.
- Promover el trabajo en equipo y el servicio de calidad a través de la comunicación diaria y la coordinación con otros departamentos.
- Observe todas las evaluaciones de riesgos relevantes para cualquier trabajo realizado.
- Observe todas las regulaciones de OSHA para cualquier producto químico utilizado.
- Mantenga el conocimiento completo de sistemas y de sistemas manuales.
- Respetar cualquier información confidencial recibida con respecto a los huéspedes, el personal y la administración. Mantener la confidencialidad de la información de propiedad.
- Anticiparse a las necesidades de los huéspedes; responda con prontitud y reconozca a los huéspedes incluso cuando estén ocupados.
- Siga todas las políticas y procedimientos de la compañía e informe de accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al director y/o gerente.
- Hable con otros usando un lenguaje claro y profesional y conteste a teléfonos y radios usando la etiqueta apropiada.
- Mantener relaciones positivas con los huéspedes.
- Ejecuta todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades adicionales que el cargo requiera.
Requisitos mínimos del puesto:
- Estudios universitarios.
- Minimo 1 año de expeciencia.
- Horario flexible (disponible para trabajar tiempo extra, turnos diurnos y nocturnos, días festivos y fines de semana).
- Dominio del inglés y español.
- Experiencia previa en supervisión.
- Habilidad para solucionar problemas.
- Excelentes destrezas en comunicación.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Tener una actitud de servicio, cordialidad y amabilidad.
- Se le requiere estar de pie, caminar o agacharse. Debe levantar un mínimo de 50 libras de peso.
Cuidamos de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión.
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Country Club Residence Supervisor
Encontrado en: Talent PR C2 - hace 2 semanas
Río Grande, Puerto Rico Hyatt Regency Grand Reserve PR A tiempo completoPropósito del Puesto:Asegurarse que reúnan todos los detalles importantes de los huéspedes previo a su estadía. Alistar la Residencia para la llegada del huésped. Supervisar que los “host” sigan los procedimientos a diario para que la experiencia de cada huésped sea completa.Responsabilidades: Mantener comunicación efectiva con los futuros...