Account Executive

Descripcin general del puesto:

Responsable de brindar apoyo enventas y mercadeo a productores de seguros de Salud y Beneficios yPropiedad y Contingencia y Clientes en el desarrollo de relacionesde negocio con clientes nuevos y existentes. Identifica lasnecesidades de estos y ofrece soluciones da seguimiento a losprocesos internos brindando un servicio de calidad y cumpliendo conlas polticas y procedimientos establecidos. Adems es responsable dela implementacin de cuentas nuevas y renovaciones con losdepartamentos correspondientes.

Deberes yresponsabilidades esenciales:

Calendariza y documenta agenda devisitas semanal a clientes y productores para servicio a cuentas ygestiones de venta.

Ofreceapoyo directo a la fuerza de ventas externa (corredores productoresy consultores) en el desarrollo de relaciones de negocio conclientes existentes y potenciales. Esto incluye la promocin detodos los productos de la Compaa y del Grupo e identificarnecesidades de materiales folletos informativos promociones detecnologa entre otros en los puntos de venta para apoyo alproductor en sus gestiones de venta.

Negocia propuestas yrenovaciones de cuentas de asignadas.

Informa peridicamente elresultado de los esfuerzos de promocin venta y mercadeo en segurosgrupales e individuales de la Compaa al supervisor.

Coordina con el departamentode Suscripcin las solicitudes de negocio propuestas cotizacionesrenovaciones y gestiones relacionadas para el logro de meta deventas presupuesto y retencin de negocio establecido.

Realiza plan de implementacinde cuentas nuevas y renovaciones con departamentos internos talescomo Suscripcin Operaciones y Finanzas para asegurar elcumplimiento de los requerimientos de servicio y administracinnegociados con el cliente y/o productor.

Asiste y coordina actividadestales como Convenciones Ferias actividades de ventas entre otras.

Promociona los productos dela Compaa y apoya al productor proveyendo adiestramientosorientacin y material informativo en los puntos de venta segn lanecesidad.

Apoya en todo el proceso de gestionary asegurar que cada cliente someta a tiempo las formas requeridaspara estar en cumplimiento con las regulaciones y polticasaplicables.

Prepara ypresenta al cliente los resultados de las renovaciones cumpliendocon las fechas establecidas.

Revisa los contratoscotizaciones y cualquier otro documento para asegurar la precisin yque todos los materiales sean enviados al productor y cliente atiempo.

Desarrolla y promuevela venta cruzada de productos de Universal y la Agencia con losproductores y clientes.

Prepara reportes peridicossobre la produccin y actividad del rea.

Conduce reuniones peridicascon cada cliente para atender casos pendientes y aclarar dudasrelacionadas a las cuentas que maneja.

Desarrolla nuevo negocio conprospectos y con clientes existentes ofreciendo productos decoberturas adicionales.

Sirvede enlace entre cada cliente y los proveedores de beneficios paratodo tipo de asuntos relacionados a las cuentas que maneja.Investiga cualquier situacin que surja con alguna reclamacin oevento relacionado y provee una resolucin inmediata.

Responsable de proveerorientaciones y servicio a los clientes tales como: canalizarreembolsos estatus de estudios certificaciones de cubiertaduplicado de tarjetas entre otros servicios relacionados.

Realiza anlisis peridicos delos programas de salud y bienestar de cada cliente y proveerecomendaciones para mejorar los mismos.

Coordina la implementacin delas cubiertas de cada cliente segn los procesos establecidos.

Responsable de administrar ymanejar el proceso de renovaciones de los planes existentes.

Responsable de asegurar quetodos los resultados cumplan con los requisitos costos y tiempos decada cliente.

Asegura elcontrol efectivo de la documentacin trabajada en el rea sobre todoslos casos.

Establece yconsistentemente mantiene relaciones de trabajo efectivas ypositivas con clientes y prospectos.

Evala y analiza mtricas delos clientes para identifica tendencias y oportunidades. Realizarecomendaciones a la alta gerencia con el fin de implementariniciativas que redunden en beneficio a la Agencia.

Participa en tareas y/oproyectos especiales segnnecesario.

Informacinsuplementaria:

Esta descripcin dedeberes ha sido preparada para indicar la naturaleza general ynivel de trabajo que desempean los empleados dentro de suclasificacin. Esta descripcin no es ni puede ser interpretada comoinventario de todas las tareas deberes responsabilidades ycalificaciones requeridas a los empleados asignados al puesto.

Educacin y/oexperiencias:

Bachillerato enAdministracin de Empresas con concentracin en Administracin deEmpresas o rea relacionada; cinco (5) aos de experiencia enmercadeo y suscripcin de productos de seguros de Salud y BeneficiosSuplementarios. Como tambin podra considerarse una combinacin deeducacin y experiencia equivalente.

Experiencia en seguros dePropiedad y Contingencia deseable.

Conocimiento de las prcticasy conceptos comunes de la industria y de la competencia paraentender y administrar las guas de suscripcin y estrategias demercadeo de seguros.

Amplioconocimiento de las lneas de negocio y productos de seguro que EAIAofrece.

Conocimiento en elmanejo de sistemas de computadora y manejo del teclado incluyendoconocimiento intermedio de Excel y Power Point.

Capacidad de anlisis deinformacin evaluacin de casos y toma de decisiones acertadas.

Capacidad de manejar altosvolmenes de trabajo y cumplir fechas establecidas. Manejo de variastareas simultneamente estableciendo prioridades.

Capacidad de trabajo enequipo y colaboracin con otros.

Excelentes destrezasinterpersonales servicio y manejo de pblico.

Experiencia en ventas ymercadeo de seguros de cuentas comerciales tanto locales comomultinacionales y en negociacin a travs de corredores.

Excelentes destrezasinterpersonales servicio y resolucin de conflictos. Esto incluye lahabilidad de proveer explicaciones tcnicas y presentar informacinde manera clara concisa y precisa tanto verbal como escrita.

Habilidad para definirproblemas coleccionar informacin establecer hechos y llegar aconclusiones vlidas.

Destrezas de lideratoproactividad y apoderamiento ante situaciones de trabajo.

Licencias y/ocertificaciones:

Se requiere ladesignacin de Persona Autorizada emitida por la Oficina delComisionado de Seguros de PR bajo la licencia de EAIA comoRepresentante Autorizado bajo las lneas de Vida e Incapacidad y laLicencia de Conducir del ELA de PR. Para la ejecucin ptima de susfunciones se podran requerir licencias o certificacionesrelacionadas al puesto.

Idioma:

Bilinge (espaol e ingls)habilidad para leer escribir hablar y realizar presentaciones agrupos en ambos idiomas.

Remote Work :

No