Supervisor(A) De Áreas Opd Y Recaudaciones

*Resumen del puesto:*
Buscamos un(a) *Supervisor(a) de Registro y Admisiones* altamente organizado(a) y orientado(a) al detalle para liderar y coordinar las operaciones de registro de pacientes en múltiples áreas clínicas. Esta posición es clave para garantizar la exactitud de la información, la eficiencia operativa y una excelente experiencia para el paciente en un entorno de alto volumen.

*Responsabilidades principales:*

* Supervisar el personal de registro en áreas como:
* Sala de Emergencias
* Radiología
* Laboratorio
* Vacunación
* Dental y otras áreas asignadas
* Elaborar y coordinar horarios de trabajo, asegurando cobertura adecuada en todas las áreas
* Brindar apoyo operativo cubriendo turnos o estaciones según necesidad
* Mantener disponibilidad *on-call (24/7)* para atender situaciones operacionales o emergencias
* Garantizar el registro correcto, completo y oportuno de los pacientes
* Verificar datos demográficos, seguros médicos y documentación requerida
* Asegurar el cumplimiento de normas de confidencialidad (HIPAA)
* Coordinar el flujo de pacientes entre departamentos para optimizar el servicio
* Monitorear operaciones en tiempo real y resolver situaciones rápidamente
* Revisar y validar consentimientos, órdenes médicas y documentación
* Capacitar personal nuevo y reforzar procedimientos existentes
* Identificar errores y establecer acciones correctivas
* Preparar reportes operacionales, estadísticas y auditorías
* Colaborar con enfermería, médicos, facturación y otros departamentos
* Asegurar altos estándares de calidad y satisfacción del paciente
* Manejar situaciones de conflicto o reclamos relacionados con el proceso de registro

*Requisitos:*

* Grado asociado o bachillerato en:
* Administración
* Sistemas de Información en Salud
* O área relacionada
* Experiencia mínima de *2–5 años* en:
* Registro médico
* Admisiones
* Entornos clínicos u hospitalarios
* Experiencia supervisando personal *preferible*
* Conocimiento de sistemas *EMR/EHR*
* Conocimiento de procesos hospitalarios en múltiples áreas

*Habilidades y competencias:*

* Liderazgo y supervisión efectiva
* Manejo de múltiples áreas simultáneamente
* Organización y manejo de prioridades
* Atención al detalle y precisión
* Excelente servicio al paciente
* Resolución de problemas bajo presión
* Comunicación efectiva interdisciplinaria
* Capacidad para trabajar en ambientes de alto volumen

*Condiciones de trabajo:*

* Ambiente clínico/hospitalario de alta demanda
* Supervisión de múltiples áreas simultáneamente
* Turnos rotativos (incluye noches, fines de semana y feriados)
* Manejo constante de información confidencial

*¿Por qué unirte a nosotros?*

Forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al paciente. Esta es una oportunidad para liderar, generar impacto y crecer profesionalmente en un entorno dinámico de salud.

Pay: From $33,** per year

Benefits:
* Health insurance
* Life insurance
* Paid time off
* Parental leave

Work Location: In person