Representante De Cobros Call Center

*Experiencia previa en funciones de cobros en centros de llamada.*

Jobtracks Caribbean actualmente se encuentra en la búsqueda de Representantes de Cobros (Call Center) para cubrir vacantes en el sector financiero, ubicadas en el Área Metro, Puerto Rico. El candidato ideal debe contar con excelentes habilidades de comunicación, empatía y enfoque en soluciones, asegurando una experiencia positiva mientras se alcanzan los objetivos de recaudación; así como también, realizar la gestión de cuentas por cobrar, realizando llamadas a clientes con el fin de ofrecer alternativas de pago que beneficien tanto al cliente como a la empresa.

*Requisitos del Representante de Cobros (Call Center)*

* Un Representante de Cobros (Call Center) debe tener al menos un diploma de escuela secundaria.
* Un Representante de Cobros (Call Center) debe tener experiencia previa en gestiones de cobro, recaudaciones o función relacionada.

*Beneficios del Representante de Cobros (Call Center)*

* Salario $* p/h.
* Bonificación por cumplimiento de la meta de cobros.
* Tiempo completo.
* Pago semanal.

*Responsabilidades del Representante de Cobros (Call Center)*

* Un Representante de Cobros (Call Center) debe ofrecer posibles soluciones y productos de manera persuasiva, destacando sus beneficios y asegurando que satisfagan las necesidades del cliente.
* Debe mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios ofrecidos por la empresa, así como de las promociones y ofertas vigentes.
* Un Representante de Cobros (Call Center) debe llevar a cabo procesos de negociación efectivos, adaptándose a las necesidades y preocupaciones del cliente, con el objetivo de lograr acuerdos de pago exitosos.
* Debe realizar todas las gestiones de cobro en cumplimiento con las políticas, procedimientos internos de la institución y la legislación aplicable.
* Un Representante de Cobros (Call Center) debe mantener registros precisos y detallados de cada interacción con el cliente, actualizando la información en los sistemas de gestión correspondientes.
* Debe abordar de manera efectiva las objeciones de los clientes, proporcionando información adicional y superando posibles barreras para la gestión de cobros.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $* la hora

Lugar de trabajo: Empleo presencial