Jefe De Taller

Resumen del puesto:

Supervisar y coordinar las operaciones diarias del taller, garantizando la asignación eficiente de los trabajos, el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad, y la productividad del equipo técnico. Se asegura que las reparaciones y mantenimientos se realicen de acuerdo con los procedimientos establecidos por la marca y la empresa, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente y desempeño operativo.

Responsabilidades:

Supervisa directamente al personal técnico del taller, coordinando y asignando los trabajos diarios según la destreza y disponibilidad de cada técnico.
Planifica y organiza las órdenes de trabajo del día siguiente, controlando tiempos, procedimientos y cumplimiento de estándares de calidad.
Monitorea el progreso de las reparaciones, audita los trabajos antes de facturación y realiza pruebas de manejo cuando es necesario.
Administra el inventario, mantenimiento y almacenamiento de herramientas, equipos y repuestos.
Asegura el cumplimiento de normas de seguridad ocupacional y promueve el uso adecuado de equipos de protección personal (PPE) y la implementación de las 5's.
Mantiene la limpieza, organización y estandarización del área del taller.
Ofrece mentoría, coaching y soporte técnico al personal, promoviendo su desarrollo profesional y técnico.
Coordina y da seguimiento a los adiestramientos requeridos por el distribuidor y asegura el cumplimiento de certificaciones.
Evalúa la productividad, eficiencia y calidad del taller, presentando reportes a la Gerencia de Servicio.
Garantiza el cumplimiento de los procesos de garantías, boletines técnicos y reportes requeridos.
Participa en reuniones de planificación y mejora continua, aportando recomendaciones sobre operaciones y mejores prácticas.
Mantiene comunicación efectiva con clientes y personal interno, fomentando la cohesión del equipo mediante reuniones periódicas.
Reporta directamente al Gerente de Servicio o al Director de Piezas y Servicio.

Requisitos:

Instituto o Grado Asociado en Mecánica Automotriz acreditable
Experiencia (3) un a año a (5) años en un puesto similar
Experiencia y capacidad en Liderazgo y manejo de personal técnico
Habilidades sólidas de comunicación y negociación
Capacidad para planificar, organizar y controlar procesos operativos
Capacidad para trabajar de manera Independiente y en equipo
Comunicación efectiva y capacidad de resolución de conflictos
Conocimientos profundos en mecánica automotriz, diagnóstico y procesos de garantía
Conocimientos en el uso correcto de equipo y herramientas incluyendo herramientas especiales de autos
Conocimientos básicos del uso de objetos peligrosos
Conocimiento de normas de seguridad ocupacional y regulaciones ambientales
Conocimiento de vehículos de Nissan, Kia o Mitsubishi [preferible]
Habilidades de lectura y escritura básicas para comprender las ordenes de reparación y documentar los trabajos realizados o necesitados.
Manejo intermedio de sistemas para realizar labores del taller y software automotriz
Orientación hacia los logros de objetivos y resultados y mejora continua
Valores: Integridad, compromiso y respeto

Licencias, Certificaciones y Adiestramientos:

Licencia vigente de Técnico Automotriz o Mecánica Automotriz
Licencia de Conducir activa, requerida.

Tipo de puesto:

Jornada completa, Contrato indefinido

Beneficios:

Adiestramiento al desarrollo profesional.
uniforme proporcionado
Bono de Navidad

Horario:

De lunes a sábado
Un día libre en la semana y los domingos

Ubicación del trabajo:

Empleo presencial

*Igualdad de Oportunidades de Empleo