Líder Del Equipo De Tienda-Carolina, Pr

Empezando a $16 por hora Descripción general de la organización Desde **, Goodwill of Central & Southern Indiana ha ayudado a las personas a alcanzar una mayor autosuficiencia económica mediante el empleo, la educación, la capacitación laboral y los servicios de salud. Hoy en día, somos una de las organizaciones Goodwill más grandes de Norteamérica, brindando servicios a miles de personas y familias cada año. En **, Goodwill of Central & Southern Indiana amplió su capacidad de servicio y creó Goodwill de Puerto Rico. Descubrimos que alcanzamos nuestro máximo potencial cuando trabajamos juntos, como One Goodwill, en toda la organización, brindando servicios y recursos vitales y empoderando a los habitantes de Indiana y a los puertorriqueños para que aumenten su independencia y alcancen su máximo potencial. Seguiremos transformando vidas a diario mediante el desarrollo y la ejecución de iniciativas que enriquecen la vida de quienes servimos a través de la educación, la salud y el empleo. Resumen del puesto El Líder del Equipo de la Tienda asiste al Líder de la Tienda, al Líder Asistente de la Tienda, al equipo gerencial y al personal a ejecutar las metas operacinales de la tienda del plan operativo anual. El líder del equipo toma decisiones que involucran a los clientes, los miembros del equipo, los problemas operativos, la planificación comercial, el establecimiento de prioridades, el cumplimiento de las políticas de la empresa y todas las áreas del negocio. Ejemplos de Deberes y Actividades Manejo y Desarrollo del Personal: 30% Brinda mentoría y entrenamiento a los empleados por horas sobre las tareas diarias. Participa en el proceso de reclutamiento de asociados por horas, incluida la preselección y las entrevistas a los candidatos, según sea necesario. Busca oportunidades de desarrollo profesional tanto para sí mismo como para otros miembros del equipo. Operaciones: 60% Completa las tareas diarias y sugiere mejoras de eficiencia. Integra, representa y comunica la misión, la visión y los valores de Goodwill a los clientes internos y externos en todo momento. Manejo de Informes Financieros: 10% Actúa como un buen administrador de los recursos disponibles en la tienda, incluidas las personas, el tiempo y el dinero. Realiza un seguimiento y mide las ventas diarias, los objetivos de producción y las donaciones. Competencias Requeridas Requisitos de Título y Credenciales: NINGUNO Valoramos a los candidatos que puedan demostrar capacidad y articular cómo las experiencias previas los ayudarán a contribuir. Creemos en el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional. Experiencia de Supervisión: s upervisa el trabajo de otros, ya sea directa o indirectamente, en una industria relacionada con los servicios (por ejemplo, venta minorista, hotelería, alimentos, etc.) Coaching: proporciona orientación oportuna y retroalimentación efectiva para ayudar a otros a fortalecer áreas específicas de conocimiento/habilidades necesarias para realizar una tarea o resolver un problema. Habilidades de Comunicación: articula pensamientos y expresa ideas de manera efectiva utilizando habilidades de comunicación oral, escrita, visual y no verbal, así como habilidades de escucha para comprender las necesidades de los clientes. Brinda información en persona, por escrito y en un mundo digital. Enfoque en el Cliente: tiene la capacidad de ver, comprender y relacionarse con los clientes de una manera imparcial, objetiva pero efectiva y equilibrada; genera y mantiene la satisfacción del cliente con los productos y servicios ofrecidos por la organización; brinda un excelente servicio a los clientes internos y externos. Conocimientos Técnicos: tiene familiaridad con computadoras y software relevante, incluidas habilidades básicas de navegación en Internet y computadoras. Orientado a Resultados: se ve obligado a reconocer qué resultados son importantes y qué pasos se deben tomar para alcanzar las metas o los objetivos establecidos. Pensamiento Crítico: utiliza el juicio y el razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones alternativas, conclusiones o enfoques a los problemas. Éticas: se adhiere a los procedimientos y protocolos, incluido el mantenimiento de la confidencialidad de las contraseñas, los procedimientos de inicio y cierre de sesión y la adhesión a los valores de Goodwill. Competencias Preferidas Experiencia en la industria: ha trabajado en un entorno de almacén y tiene conocimientos de organización, planificación, manejo del tiempo, control de inventario, mantenimiento de equipos, trabajo en equipo, documentación e ingreso de datos involucrados. Otros Requisitos Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen funciones laborales esenciales. Trabajo físico duro a muy duro: puede pasar más de 8 horas sentado, de pie, caminando, agachado, arrodillado y en cuclillas. Utiliza las manos para agarrar, transportar, sentir o tocar productos y maquinar