Lash Specialist

Lash Specialist / Sales Associate — Plaza del Caribe

*GIALASH*
*Ponce, Puerto Rico*
*Salario inicial: $* por hora*

Sobre la posición

Buscamos personas dinámicas, responsables, proactivas y orientadas a resultados para unirse a nuestro equipo como *Lash Specialist / Sales Associate*.

Esta es una posición de *beauty + retail* que combina:

* Ventas
* Servicio al cliente
* Recomendación y demostración de productos
* Educación de producto
* Aplicación profesional de lash clusters
* Operaciones básicas de tienda
* Creación de contenido

La venta activa es una parte esencial de esta posición.

Buscamos personas que disfruten conectar con clientes, identificar sus necesidades, recomendar productos y contribuir directamente al cumplimiento de las metas de la localidad.

*No necesitas experiencia previa aplicando lash clusters. GIALASH proveerá entrenamiento pagado.*

Compensación

* *Salario inicial: $11-$* por hora*
* Entrenamiento pagado
* Periodo inicial de entrenamiento y evaluación de 90 días
* Oportunidad de recibir *comisión por ventas y las aplicaciones de pestañas realizadas* luego de completar satisfactoriamente el periodo inicial
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento basadas en desempeño y necesidades del negocio

Responsabilidades principales: Ventas y servicio al cliente

Como Lash Specialist / Sales Associate serás responsable de:

* Recibir y atender a cada clienta de manera profesional y cordial
* Hacer preguntas para identificar las necesidades de cada clienta
* Recomendar los productos GIALASH más apropiados
* Explicar beneficios, diferencias y formas de uso de nuestros productos
* Realizar demostraciones cuando corresponda
* Recomendar productos complementarios de manera natural y relevante
* Contribuir activamente al cumplimiento de las metas diarias y mensuales de ventas
* Mantener una actitud proactiva durante todo el turno
* Crear una experiencia que fomente la recompra y fidelización de nuestras clientas

*Expectativa de ventas*

Esta posición requiere sentirse cómoda con una dinámica de ventas activa.

La persona seleccionada deberá estar dispuesta a:

* Iniciar conversaciones con clientes
* Recomendar productos
* Presentar beneficios y diferencias entre opciones
* Identificar oportunidades de venta
* Contribuir a metas de la localidad
* Trabajar con métricas y expectativas de desempeño
* Tomar iniciativa en lugar de limitarse a procesar transacciones

Buscamos personas que entiendan que *vender y ofrecer una excelente experiencia al cliente forman parte central del puesto*.

*Aplicación de pestañas*

Luego de completar el entrenamiento requerido por GIALASH, la persona podrá ser responsable de:

* Realizar aplicaciones profesionales de lash clusters
* Consultar con la clienta sobre el resultado deseado
* Recomendar estilos, longitudes y lash mappings apropiados
* Seguir los procedimientos de higiene y sanitización establecidos
* Mantener consistencia en calidad y técnica
* Cumplir con los tiempos establecidos para los servicios
* Explicar cuidados posteriores a la aplicación
* Cumplir con los procedimientos y documentación requeridos para cada servicio

*Operaciones de tienda*

También formarás parte de las operaciones diarias de la localidad, incluyendo:

* Procesar ventas correctamente en el sistema POS
* Mantener productos y displays organizados
* Reabastecer mercancía según sea necesario
* Participar en conteos y procedimientos de inventario
* Mantener el área de trabajo limpia y profesional
* Organizar herramientas y materiales
* Participar en procesos de apertura y cierre cuando corresponda
* Reportar discrepancias, daños o situaciones operacionales
* Cumplir con las políticas y procedimientos internos de GIALASH

*Perfil que buscamos*

Puedes ser una excelente candidata si eres:

* Comunicativa y amigable
* Segura al interactuar con clientes
* Tienes iniciativa y eres proactiva
* Orientada a ventas y resultados
* Responsable
* Puntual
* Organizada
* Detallista
* Capaz de trabajar en equipo
* Receptiva a feedback y coaching
* Dispuesta a aprender nuevas técnicas
* Cómoda trabajando en un ambiente dinámico
* Interesada en beauty, pestañas, maquillaje o retail
* Se siente cómoda participando ocasionalmente en contenido para redes sociales
* Tiene buena presencia y comunicación frente a cámara
* Disfruta crear o participar en contenido de belleza, producto o retail

*Experiencia*

Se valorará experiencia previa en áreas como:

* Ventas
* Retail
* Servicio al cliente
* Beauty retail
* Cosméticos

*La experiencia previa aplicando lash clusters no es requerida.*

GIALASH prove