Servicio Al Cliente

REQUISITOS MINIMOS: -Bachillerato en Administración, Curso Secretarial o su equivalente en experiencia. -Conocimiento en manejo de programas de computadora. -Dominio del inglés y español. CARACTERISTICAS DESEABLES: Responsable, organizada, mínimo de supervisión, amable, buenas destrezas de comunicación, rapidez, iniciativa, creatividad, buen trato y relaciones humanas, honestidad, diligente y buena presencia. DEBERES Y

RESPONSABILIDADES:
1. Hará cotizaciones para los clientes. 2. Preparará expedientes para de el Depto. de Facturación. 3. Preparará lista de equipo para la ruta. 4. Atenderá querellas y vigilará que se entregue el equipo a tiempo y completo. 5. Conocerá el sistema computarizado y hará uso correcto del mismo, entrando la información completa para la cualificación del cliente. 6. Coordinará cita del Departamento de Servicio al Cliente. 7. Orientará y educará a los clientes. 8. Fotocopiará y archivará documentos del departamento. 9. Recopilará conduces enviados por ruta para procesarlos. 10. Recopilará información para los informes que se le requieran. 11. Velará por la conservación del área de trabajo y servicio. 12. Conocerá y hará buen uso de los formalarios que se utilizan en la organización. 13. Conocerá los Derechos y Responsabilidades del Cliente. 14. Promoverá la confidencialidad. 15. Conocerá y seguirá las normas de seguridad de la organización. 16. Establecerá clasificación ordenada de los archivos y documentos (activos e inactivos) en un lugar accesible y protegido. 17. Recibirá y solicitará copias de conduces de la tienda sobre equipos entregados y los procesará adecuadamente. 18. Mantendrá y vigilará por la confidencialidad, privacidad y seguridad de la informa
- ción del cliente según lo requiere las agencias acreditadoras y la Ley HIPAA. 19. Colaborará y participará en todas las actividades de acreditación de la compañía asistirá y participará en los programas y comités a que pertenezca. 20. Hará recurrencias de los suplidos mensual. 21. Realizará cualquier otra tarea relacionada que le asigne su supervisor inmediato. Condiciones físicas para el puesto de: Asesora Servicio al Cliente Los requisitos físicos son representativos de las destrezas físicas que el empleado debe poseer para llevar a cabo los deberes y funciones de esta posición. (Se puede hacer acomodaciones razonables para que el empleado incapacitado pueda realizar las funciones esenciales). EEO Employer

Job Type
Full-time Pay: $* per hour Work

Location:
In person