Rh-Dp-61-Representante De Subastas

RH-DP-61- Representante de Subastas.pdf

Descripción General: El/la Representante de Subastas lleva a cabo gestiones relacionadas a las propuestas y subastas en las que participa la empresa, con el fin que la misma pueda continuar brindando los servicios con los que actualmente contamos. Responsabilidades generales:

1.Leer detenidamente todos los documentos relacionados a los pliegos de la subasta.

2.Discutir todas las dudas con relación a la subasta con el/la Gerente del Departamento.

3.Seguir las instrucciones dadas en los pliegos con relación a la documentación, día y hora de la subasta, entre otros;

4.Solicitar y conseguir todos los documentos necesarios y requeridos en la subasta.

5.Asistir de manera puntual a reuniones relacionadas con la subasta.

6.Informar detalladamente y por escrito al Gerente de Departamento, lo acontecido en cada reunión relacionada a la subasta.

7.Preparar propuestas con toda la información de la Compañía y con las especificaciones necesarias según lo que necesite el cliente.

8.Colaborar y/o entregar propuestas en un periodo de 24 a 48 horas al cliente; o según el tiempo que el cliente lo solicite.

9.Recibir, atender y canalizar llamadas de los clientes de manera profesional.

10.Completar en el sistema de "CRM" la información de los clientes.

11.Hará llamadas de seguimiento al cliente y canalizará las quejas, sugerencias o agradecimientos de los clientes.

12.Clasificar las llamadas de los clientes o prospectos según el servicio que soliciten.

13.Recibir y/o atender los clientes de manera servicial y respetuosa con el fin de mantener la buena imagen de la compañía.

14.Orientar y asesorar a los clientes.

15.Mantener de forma ordenada y clara la información de los archivos relacionada a las subastas, propuestas y/o clientes.

16.Es responsable de mantener estricta confidencialidad sobre cualquier información relacionada a la Compañía.

17.Conocer y cumplir con todas las políticas y procedimientos de personal de la Compañía, incluyendo el uso de uniformes y aseo personal.

18.Cumplir con estándares mínimos de calidad establecidos.

19.Mantener su licencia de conducir vigente, en casos que aplique.

20.Conducir los vehículos de la Compañía obedeciendo todas las Leyes de tránsito, reportar cualquier accidente vehicular a su supervisor inmediato y hacer los reportes correspondientes cumpliendo con la política de uso de vehículos de la compañía.

21.Llevar a cabo cualquier otra tarea asignada.

Representante de Subastas
Lunes a Viernes 8:00am a 5:00pm
Sabado y Domingo Libre