Team Leader Customer/ Service Coffee Shop/ Barista Passion Berry

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*Kiosko #16 · Kioskos de Luquillo*

Passion Berry Coffee Shop & Heladería está creciendo. Integraremos desayunos, brunch y ampliaremos nuestro horario de servicio de *8:00 a. m. a 10:00 p. m.* Buscamos personas responsables, comprometidas y con pasión por el servicio.

Ofrecemos café artesanal, bebidas frías y calientes, 20 sabores de mantecados artesanales, açaí bowls, fresas con chocolate, chocolate Dubai, macarons, postres y productos de CBD.

Nuestra fundadora, Sheira Cruz, es sobreviviente de cáncer y presidenta de la Asociación de Kioskos de Luquillo. Su historia inspira un proyecto con propósito, esperanza y un trato humano y acogedor.

*Nuestra misión*

Recibir a cada visitante *como parte de la familia*. Somos una experiencia gastronómica que combina productos de calidad, servicio excepcional y hospitalidad puertorriqueña. Recibimos residentes y turistas de todas partes del mundo y queremos que cada persona se lleve un grato recuerdo de Passion Berry, los Kioskos de Luquillo y Puerto Rico.

*Posiciones disponibles*

* Baristas.
* Personal de desayunos y sándwiches.
* Repostería y decoración de postres.
* Servicio al cliente, ventas y promoción.
* Personal de heladería.
* Líderes de turno / Team Leaders.
* Anfitriónes.

*Un equipo multifacético*

Adiestramos al personal para apoyar las distintas áreas según su preparación. Una misma persona puede preparar café y alimentos, atender clientes, promover productos y mantener las estaciones limpias y organizadas. Así podemos apoyarnos, cubrir ausencias y mantener la calidad del servicio durante cada turno.

*Funciones principales*

* Preparar y presentar alimentos, bebidas y postres.
* Recibir clientes, explicar el menú, tomar órdenes y procesar pagos.
* Dar la bienvenida e invitar cordialmente a quienes transitan por los Kioskos a conocer el negocio.
* Apoyar pedidos para llevar y Uber Eats cuando comience el servicio, así como la coordinación de ventas para visitantes del área de la playa.
* Mantener la limpieza, organización y abastecimiento de las áreas.
* Cumplir los procedimientos de higiene y manejo de alimentos.
* Para líderes de turno: coordinar tareas y apoyar al equipo y la operación diaria.

*Requisitos*

* Ser mayor de edad.
* *Español e inglés hablado: obligatorio*, para explicar el menú, tomar órdenes y atender preguntas en ambos idiomas.
* Experiencia relacionada con la posición solicitada.
* Para baristas: experiencia preparando café y utilizando máquinas de espresso. Se valorarán cursos o certificaciones.
* Para líderes de turno: experiencia coordinando equipos.
* Certificado de salud vigente.
* Certificado de buena conducta.
* Certificación de manejo de alimentos vigente.
* Identificación con foto vigente.
* Referencias de empleos anteriores.
* Responsabilidad, puntualidad, buena comunicación y compromiso con un servicio excepcional.
* Disposición para aprender y apoyar las distintas áreas del negocio.
* Disponibilidad para trabajar por turnos, fines de semana y días feriados, conforme al horario acordado.

La documentación se solicitará en la etapa correspondiente del proceso de contratación.

*Ofrecemos*

* Adiestramiento y oportunidades de aprendizaje y crecimiento.
* Un ambiente creativo y acogedor.
* Descuentos en nuestros productos.
* Propinas para posiciones elegibles.
* Bonos por metas, sujetos a condiciones previamente comunicadas.

*Empleo presencial · Tiempo completo*
Turnos asignados dentro del horario de *8:00 a. m. a 10:00 p. m.*

*Solicita a través de Indeed con tu currículum e indica la posición que te interesa, tu experiencia y disponibilidad.*

Passion Berry ofrece igualdad de oportunidades de empleo y acomodos razonables conforme a la ley.

*Ayúdanos a crear una experiencia que nuestros visitantes quieran repetir*

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $* - $* la hora

Lugar de trabajo: Empleo presencial