Secretarial/Runner Oficina Maxilofacial

Secretaria / Runner / Asistente Administrativa – Oficina de Cirugía Oral y Maxilofacial

Oficina médica especializada en Cirugía Oral y Maxilofacial se encuentra en búsqueda de una persona responsable, dinámica, organizada y con disposición para aprender para formar parte de nuestro equipo administrativo a tiempo completo.

La persona seleccionada tendrá la oportunidad de capacitarse en distintas áreas de la oficina con el propósito de brindar apoyo administrativo y servir como respaldo ("backup") en diferentes funciones según las necesidades operacionales.

Nuestra práctica trabaja con procedimientos de cirugía oral y maxilofacial, incluyendo cirugías faciales, procedimientos estéticos y cosméticos, implantes y otros servicios especializados.

Responsabilidades principales

Entre sus funciones se incluyen, pero no se limitan a:

* Recibir y orientar pacientes.
* Realizar procesos de *check-in y check-out*.
* Coordinar y confirmar citas.
* Contestar llamadas telefónicas y brindar servicio al paciente.
* Manejar información y documentación de pacientes.
* Cobrar copagos, deducibles y otros balances correspondientes.
* Realizar el cuadre de caja al finalizar las operaciones del día.
* Aprender los procesos básicos de facturación médica y brindar apoyo al área de facturación según sea necesario.
* Capacitarse en las diferentes funciones y posiciones administrativas de la oficina para poder cubrir y brindar apoyo cuando alguna compañera se encuentre ausente o exista una necesidad operacional.
* Dar seguimiento a documentos, autorizaciones, expedientes u otros asuntos administrativos.
* Realizar diligencias o funciones de *runner* relacionadas con las operaciones de la oficina cuando sea necesario.
* Mantener organizada el área de trabajo y colaborar con el flujo operacional diario.
* Apoyar al personal médico y administrativo en las tareas que sean requeridas para garantizar un servicio eficiente a los pacientes.
* Realizar otras funciones relacionadas con el puesto según las necesidades de la práctica.

Horario

Puesto *a tiempo completo*.

El horario puede variar según las necesidades operacionales de la oficina y *no es un horario fijo*.

La mayoría de los días, la jornada comenzará aproximadamente entre las *11:00 a.m. y finalizará entre las 7:00 p.m. y 8:00 p.m., o hasta completar el cuadre y cierre de las operaciones del día*, con *una hora de almuerzo*.

Algunos días será necesario entrar más temprano dependiendo de la agenda médica, cirugías, volumen de pacientes u otras necesidades de la oficina.

La persona debe contar con *disponibilidad y flexibilidad de horario*.

Requisitos

* Diploma de escuela superior o equivalente.
* Excelentes destrezas de servicio al cliente.
* Buena comunicación verbal y escrita.
* Manejo básico de computadoras y sistemas de oficina.
* Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y de alto volumen.
* Organización y atención al detalle.
* Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
* Puntualidad, responsabilidad y compromiso.
* Disposición para aprender nuevas funciones y procesos.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Disponibilidad para realizar diferentes tareas administrativas según las necesidades de la oficina.
* Flexibilidad de horario.

Se valorará

* Experiencia previa en oficinas médicas, dentales o de cirugía.
* Experiencia en recepción, coordinación de citas o servicio al paciente.
* Conocimiento de facturación médica para apoyar el área.
* Experiencia trabajando con planes médicos, autorizaciones o sistemas de expedientes electrónicos.

Perfil que buscamos:

Buscamos una persona proactiva, confiable, flexible y con iniciativa, que no se limite a una sola función. Este puesto está diseñado para una persona interesada en aprender las diferentes áreas administrativas de una práctica médica y convertirse en un recurso de apoyo importante para todo el equipo.

Es indispensable sentirse cómoda trabajando con pacientes, médicos, personal clínico y administrativo dentro de un ambiente de cirugía oral y maxilofacial.

Pay: $* - $* per hour

Expected hours: *** per week

Benefits:
* Health insurance

Work Location: In person