Remote Experienced Bilingual Hc Collections

Overview:

After the submission of your application, you will receive an email with instructions to complete a series of assessments through our online platform, Harver. Completing this AI-powered assessment is required for prompt consideration of your application, as it serves as the initial screening in our employment process.

Candidates hired for work-from-home positions will receive company-issued equipment. Additional details regarding equipment policies and procedures will be provided during the interview and onboarding process.

MUST be a Puerto Rico residnet

Work Location: This is a remote/work from home position.

Compensation: $14/hour based on 3rd party HC experience

Build Your Future Come join our thriving team as a Remote Call Center Representative We are seeking ambitious, self-motivated and driven people just like you for a rewarding career in the customer service arena.

Qualified candidates must have 3rd party healthcare collections experience.

Why should you consider TSI ?

Work from home
Paid training
Team-oriented work environment
Growth opportunity
Generous bonus opportunity
Comprehensive benefits package available: including medical, dental and vision, 401k retirement plan with employer matching, paid time off and paid holidays

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Después de enviar su solicitud, recibirá un correo electrónico con las instrucciones para completar una serie de evaluaciones a través de nuestra plataforma en línea, Harver. Completar esta evaluación impulsada por inteligencia artificial (IA) es un requisito para que su solicitud sea considerada oportunamente, ya que constituye el proceso inicial de selección dentro de nuestro proceso de contratación.

Los candidatos contratados para posiciones de trabajo desde casa recibirán equipo proporcionado por la empresa. Los detalles adicionales sobre las políticas y procedimientos relacionados con el equipo serán proporcionados durante el proceso de entrevista y onboarding.

DEBE ser residente de Puerto Rico.

Ubicación de trabajo: Esta es una posición remota / de trabajo desde casa.

Compensación: $14 por hora, dependiendo de la experiencia en cobranzas de servicios de salud para terceros (3rd Party Healthcare Collections).

Construye tu futuro

Únete a nuestro equipo en crecimiento como Representante de Call Center Remoto Buscamos personas ambiciosas, automotivadas y comprometidas como tú, que deseen desarrollar una carrera gratificante en el área de servicio al cliente.

Los candidatos calificados deben contar con experiencia en cobranzas de servicios de salud para terceros (3rd Party Healthcare Collections).

¿Por qué deberías considerar TSI?
Trabajo desde casa
Entrenamiento pagado
Ambiente de trabajo orientado al trabajo en equipo
Oportunidades de crecimiento
Oportunidad de recibir bonos
Paquete integral de beneficios disponible, que incluye seguro médico, dental y de visión, plan de jubilación 401(k) con contribución de la empresa, tiempo libre remunerado y días festivos pagados.
Responsibilities:

Communicating with consumers by telephone, approving written correspondence, and attempting to bring resolution to unpaid accounts
Providing thorough, efficient, and accurate account updates on computer files for each call made or received
Skip tracing to locate consumer contact information
Counseling delinquent consumers to assist in finding funds to meet their payment obligations
Complying with and staying up-to-date on all applicable Federal, State, and Local laws and regulations relating to job duties
Complying with and staying up-to-date on all TSI policies and procedures
Maintaining knowledge of functional areas, company policies, and procedures
Providing feedback to management concerning possible problems or areas of improvement
Making recommendations to implement improved processes
Performing other duties as assigned by management

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Comunicarse con los consumidores por teléfono, aprobar correspondencia escrita e intentar encontrar una solución para las cuentas pendientes de pago.
Proporcionar actualizaciones completas, eficientes y precisas de las cuentas en los sistemas informáticos por cada llamada realizada o recibida.
Realizar skip tracing para localizar información de contacto de los consumidores.
Orientar a los consumidores morosos para ayudarlos a encontrar los recursos necesarios para cumplir con sus obligaciones de pago.
Cumplir y mantenerse actualizado sobre todas las leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables relacionadas con las responsabilidades del puesto.
Cumplir y mantenerse actualizado sobre todas las políticas y procedimientos de TSI.
Mantener conocimiento actualizado sobre las diferentes áreas funcionales, políticas y procedimientos de la empresa.
Proporcionar retroalimentación a la ge