Servicio al Cliente
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• Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con la apertura y seguimiento de reclamaciones de seguros de auto.
• Brindar orientaciones claras sobre el proceso de reclamación y las cubiertas aplicables a las pólizas.
• Coordinar citas para inspecciones físicas de vehículos, asegurando disponibilidad y cumplimiento con los tiempos establecidos.
• Guiar a los asegurados o reclamantes en el proceso de inspección virtual (autogestión), ofreciendo soporte técnico y aclarando dudas.
• Dar seguimiento proactivo a los casos hasta su cierre, garantizando una atención integral.
• Registrar de manera precisa y completa la información de cada gestión en las plataformas y sistemas internos.
• Velar por el cumplimiento de procesos, políticas y estándares de servicio.
• Participar en adiestramientos y capacitaciones para mantenerse actualizado(a) en procesos y herramientas.
• Participar en reuniones del equipo de Inspecciones y Reclamaciones.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos y aportar ideas que eleven la experiencia del cliente.
• Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia consistente y alineada con nuestros estándares de servicio.
• Participar activamente en iniciativas que fortalezcan nuestra cultura centrada en el cliente.
• Asumir funciones adicionales según las necesidades del negocio, demostrando adaptabilidad, iniciativa y compromiso frente a nuevos retos. REQUISITOS, CONOCIMIENTOS, DESTREZAS Y HABILIDADES
• Bachillerato en Administración de Empresas o campo relacionado.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o funciones similares.
• Actitud entusiasta, positiva y orientada a soluciones.
• Excelentes destrezas interpersonales y capacidad para generar confianza.
• Habilidad para trabajar en ambientes dinámicos, manteniendo organización y precisión.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y establecer prioridades de manera efectiva.
• Atención al detalle y compromiso con altos estándares de calidad.
• Conocimiento en herramientas colaborativas como Google Workspacey facilidad para aprender nuevas tecnologías y sistemas.
• Comunicación clara y profesional en español e inglés (oral y escrita).
• Pasión por el servicio y compromiso con la excelencia en la atención a clientes internos y externos. ¿QUÉ OFRECEMOS? Un entorno dinámico donde podrás desarrollarte, aportar ideas y crecer profesionalmente, siendo parte de un equipo que trabaja con pasión y compromiso. Únete a Premier y sé parte de la experiencia que nos distingue
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Attendant, Servicio Al Cliente
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San Juan, San Juan, Puerto Rico Villegas Consulting Jornada completa*Responsabilidades** Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una actitud amable y profesional.* Tomar pedidos y proporcionar información detallada sobre los productos, incluyendo ingredientes y recomendaciones.* Procesar transacciones y manejar pagos de manera precisa.* Resolver inquietudes y solicitudes de los clientes de manera eficiente y...
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Representante De Servicio Al Cliente
Hace 3 días
San Juan, San Juan, Puerto Rico Telecontacto Contact Center Jornada completa*¡Únete al Equipo de Telecontacto Inc. como Representante de Servicio al Cliente!*¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver situaciones y brindar un servicio de excelencia? En Telecontacto Inc*.*, una empresa 100% puertorriqueña con más de 27 años en la industria, estamos buscando talento como _tú_ para nuestro centro de llamadas enSan Juan.Si...
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Representante De Servicio Al Cliente
Hace 3 días
San Juan, San Juan, Puerto Rico Telecontacto Inc. Jornada completa¡Únete al Equipo de Telecontacto Inc. como Representante de Servicio al Cliente! ¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver situaciones y brindar un servicio de excelencia? En Telecontacto Inc . , una empresa 100% puertorriqueña con más de 27 años en la industria, estamos buscando talento como tú para nuestro centro de llamadas enSan Juan. Si buscas...
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Attendant, Servicio Al Cliente
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Servicio Al Cliente $39,840 Anual *
Hace 3 días
San Juan, San Juan, Puerto Rico Servicio Al Cliente $39,840 Anual * Caballero 21 @ Jornada completaSERVICIO AL CLIENTE $39,840 ANUAL * CABALLERO 21 @ 30, EXCELENTE OPORTUNIDAD DE EMPLEO Y EXCELENTE INGRESO. PREFERIBLEMENTE CON EXPERIENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE TAL COMO; TIENDAS DE ROPA, CELULARES, CALL CENTER, SEGUROS, AGENCIA DE COBRO, ETC. SE ATENDERAN CLIENTES POR TELEFONO Y FISICAMENTE. (SE BRINDARA ENTRENAMIENTO) * LLAMA DESDE LAS 9:00 AM TELEFONO...
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Ventas Y Servicio Al Cliente
Hace 5 días
San Juan, San Juan, Puerto Rico Caribbean Temporary Services, Llc Jornada completaResponsable de establecer y mantener relaciones rentables con los clientes, asumiendo la responsabilidad total de cada contacto y asegurándose de que se satisfagan sus necesidades, velando siempre por los intereses de la empresa. El CSSR es una parte fundamental del equipo de ventas e interactúa con los clientes, proporcionándoles información para...
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Hace 4 días
San Juan, San Juan, Puerto Rico Classic Potato Montehiedra - Los Kioskos Total Ene Jornada completa¡ÚNETE A CLASSIC POTATO MONTEHIEDRA! Team Member - Servicio al Cliente ¿Tienes experiencia en la industria de alimentos y te apasiona atender bien a las personas? Buscamos una persona responsable, ágil y comprometida con ofrecer un servicio amable, preciso y profesional. Tus responsabilidades: Atender a los clientes presenciales, tomar órdenes y...
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Mesero O Mesera – Servicio Al Cliente
Hace 4 días
San Juan, San Juan, Puerto Rico Terrestre Cocina Compasión Jornada completa*Job Overview*En *Terrestre Cocina Compasión* somos un restaurante vegano con una propuesta inspirada en la cocina asiática. Creemos que la calidad, el respeto, la creatividad y el trabajo en equipo hacen la diferencia, tanto en la comida que servimos como en la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes.Buscamos una persona amable, responsable,...
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Servicio Al Cliente
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San Juan, San Juan, Puerto Rico Scrubs City Jornada completa*Representante de Servicio al Cliente y Ventas*En *Scrubs City*, valoramos a nuestros empleados como el motor del éxito en nuestras tiendas. Buscamos personas dinámicas, motivadas y con pasión por brindar un servicio excepcional para unirse a nuestro equipo como *Representante de Servicio al Cliente y Ventas*. Este puesto te permitirá interactuar...
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Representante De Ventas Y Servicio Al Cliente
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San Juan, San Juan, Puerto Rico Caribbean Temporary Services, Llc Jornada completaResponsable de establecer y mantener relaciones rentables con los clientes, asumiendo la responsabilidad total de cada contacto y asegurándose de que se satisfagan sus necesidades, velando siempre por los intereses de la empresa. El CSSR es una parte fundamental del equipo de ventas e interactúa con los clientes, proporcionándoles información para...