Analista De Soporte

hace 2 días

San Juan, San Juan, Puerto Rico Real Business Personnel, Temporary Services A tiempo completo

Resumen de la empresa: Real Business Personnel, Temporary Services

Sueldos: $10.50 por hora

Descripción del puesto:

Atender llamadas para brindar apoyo técnico a los clientes con problemas en los servicios.

Detectar errores, analizar y ejecutar soluciones para corregir el funcionamiento en el servicio afectado.

Proporcionar apoyo técnico para la utilización de los equipos y programas.

Responsable de actuar de forma correctiva y preventiva sobre las fallas detectadas.

Participar en reuniones, seminarios, adiestramientos y otras actividades propias del trabajo.

Preparar informes requeridos por el supervisor.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Requisitos:

Nivel académico: Grado Asociado en Ciencias de Computadoras o equivalente en experiencia en Sistemas de Información.

Experiencia laboral: Dos años en funciones de análisis de problemas y necesidades de usuarios de sistemas computarizados y/o experiencia en servicio al cliente específicamente en centros de llamadas.

Beneficios:

No se proporcionan detalles de beneficios en este perfil.

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