Gerente de Experiencia del Cliente en Supermax

hace 2 días


San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

Supermax busca a un Gerente de Experiencia del Cliente apasionado por la excelencia y la satisfacción del cliente.


Descripción del Puesto


En este papel crucial, serás el encargado de garantizar que cada cliente tenga una experiencia inolvidable al interactuar con nuestra empresa.


Cargos y Responsabilidades:



  • Crear estándares de servicio excepcionales para todos los clientes, asegurando que se sientan valorados y respetados.
  • Desarrollar y implementar planes de acción para mejorar la satisfacción del cliente, basándose en retroalimentación y datos.
  • Proporcionar capacitación continua a nuestro equipo sobre técnicas de servicio al cliente innovadoras y efectivas.
  • Identificar y resolver problemas relacionados con la calidad del servicio, trabajando estrechamente con el equipo de operaciones.
  • Colaborar con departamentos de marketing y ventas para desarrollar estrategias que promuevan experiencias de cliente memorables.
  • Mantener informes precisos y detallados sobre la satisfacción del cliente, ayudando a guiar decisiones de negocios clave.


Requisitos Específicos



  • Educación y/o Experiencia:

    • Título universitario en administración de empresas, marketing o una área relacionada.
    • Un mínimo de 3 años de experiencia en roles gerenciales, especialmente en servicios al cliente.
    • Registros demostrables de éxito en mejorar la satisfacción del cliente y reducir las quejas.

  • Destreza en Maquinaria:

    • Capacidad para analizar información compleja, identificar tendencias y hacer recomendaciones oportunas.
    • Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como orales, con capacidad para adaptarse a diferentes audiencias.



  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    Descripción del trabajo: Mantén el flujo continuo de mercancía en el departamento de provisiones de Supermax.Responsabilidades claveLleva la mercancía a las neveras y/o bins para su exposición adecuada, garantizando una presentación visual atractiva.Asegúrase de que todas las neveras del departamento estén limpias, abastecidas y bien...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    Supermax busca a un profesional para supervisar las operaciones del Departamento de Frente de Servicio.ResponsabilidadesAyudará al Gerente en la dirección y control del departamento.Garantizará el cumplimiento de las proyecciones establecidas.Proporcionará un servicio de excelencia a nuestros clientes.RequisitosExperiencia laboral: 2-3 años en posición...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Supermax, somos conscientes de la importancia de ofrecer una excelente experiencia al cliente, por lo que estamos buscando a un asistente de caja capaz de brindar atención personalizada y resolver problemas de manera eficiente.Nuestras ExpectativasCapacidad para Resolver Problemas: Se requiere capacidad para analizar situaciones...

  • Gerente de Inventario

    hace 5 días


    San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    La función principal del puesto de Selección de Mercancía en Supermax es la selección y preparación de mercancía solicitada por las tiendas según las órdenes registradas en la Máquina Telson.Responsabilidades clave:Verificar que la mercancía despachada coincida con la ordenada y su empaque sea correcto.Escanear las órdenes de compra de las tiendas...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    **Supermax** busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Encargado (A) De Frente De Servicio. En este rol, será responsable de supervisar las operaciones del Departamento de Frente de Servicio y apoyar al Gerente en la dirección y control del departamento.Responsabilidades:Supervisar y coordinar las actividades del equipo de front...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    La función de Director de Atención al Cliente implica ser responsable de la atención y resolución de problemas de los clientes de Supermax.TareasAtender a los clientes de manera eficiente y efectiva.Resolver problemas y conflictos con los clientes.Implementar estrategias para mejorar la satisfacción de los clientes.RequisitosExperiencia laboral: 2-3...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    Estamos buscando un talentoso Atención al Cliente para incorporarlo a nuestro equipo en Supermax. El ideal candidato tiene experiencia en servicios al cliente y entiende la importancia de brindar soluciones personalizadas y atención rápida a nuestros clientes.En este rol, usted trabajará directamente con nuestros clientes, respondiendo a sus consultas,...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    Perfil del Candidato IdealEstamos buscando a un candidato motivado y comprometido que se sienta orgulloso de trabajar en nuestro equipo.Nuestros ValoresInnovación: En Supermax, estamos constantemente buscando formas de innovar y mejorar nuestros procesos para ofrecer una mejor experiencia al cliente.Eficacia: Buscamos a individuos capaces de trabajar de...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    Resumen del PuestoMantiene el flujo óptimo de mercancía en el almacén, asegurando la satisfacción del cliente y los mejores intereses de Supermax.


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    Descripción del Puesto\En Supermax, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Administrador de Carnicería, responsable de asegurar la calidad y eficiencia en la elaboración de productos carne. Responsabilidades Principales:\Mantener un área de trabajo y equipos limpios y organizados en todo momento.\Cumplir y dar seguimiento al programa de...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    Descripción del TrabajoAyuda a recibir y distribuir la mercancía con eficiencia, garantizando un servicio al cliente excepcional.Lleva la mercancía a las góndolas y áreas de exhibición según los estándares de Supermax.Abrir cartones y marcar productos adecuadamente y legiblemente para facilitar su colocación en las góndolas.

  • Carnicería con Éxito

    hace 4 días


    San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    Objetivos LaboralesEn Supermax nos enfocamos en ofrecer productos frescos y de alta calidad. Como parte de nuestro equipo, tus objetivos serán:Implementar sistemas para asegurar la integridad del producto.Colocar la mercancía en las neveras y organizarla para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Realizar todas las tareas relacionadas con el...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    En Supermax, el puesto de Selección de Mercancía es fundamental para la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia operativa. Nuestro equipo busca a un profesional experimentado que pueda liderar este proceso con precisión y dedicación.Responsabilidades principales:Gestionar la recepción y selección de mercancía, asegurándose de que esté en...

  • Cajero Senior

    hace 4 días


    San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    Resumen del PuestoLa persona seleccionada para este puesto debe tener habilidades para manejar y utilizar correctamente los productos utilizados y producidos en el departamento de carnicería de Supermax.Responsabilidades Principales:\Mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado.\Garantizar la cumplimiento de los programas de saneamiento...

  • Asistente Almacén

    hace 4 días


    San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante y una oportunidad para crecer como profesional? En Supermax, estamos buscando a un Selecciónador de Mercancía capacitado para liderar nuestro proceso de selección y preparación de mercancía.Responsabilidades clave:Liderar el proceso de selección y preparación de mercancía, garantizando su calidad y seguridad antes de...

  • Gerente de Mercancía

    hace 6 días


    San Juan, San Juan, Puerto Rico Productos Veterinarios Del Sur A tiempo completo

    Puestos RelevantesSi te interesa esta oportunidad y tienes habilidades similares, considera:Asistente de AlmacenGerente de MercancíaBeneficiosNo hay beneficios específicos mencionados.


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    El puesto de Supervisor de Servicio y Calidad implica supervisar y dirigir las operaciones del Departamento de Frente de Servicio.FuncionesAyudar al Gerente en la toma de decisiones.Garantizar la calidad del servicio proporcionado a los clientes.Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción de los clientes.RequisitosExperiencia laboral: 2-3 años en...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Encanto Restaurants, Inc A tiempo completo

    En Encanto Restaurants, buscamos líderes gerenciales emprendedores y comprometidos que puedan liderar equipos eficientes en un entorno de ritmo rápido. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y trabajar en un ambiente dinámico, este es el puesto perfecto para ti.Perfil del Candidato:Capacidad para liderar, motivar y crear un equipo...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Supermax A tiempo completo

    El objetivo principal es encontrar a alguien con liderazgo natural que pueda asegurar una gestión eficiente del almacén.Funciones principales:Liderar a un equipo de trabajo para mantener altos niveles de servicio y satisfacción del cliente.Planificar y asignar tareas para alcanzar objetivos específicos.Mantener estándares de seguridad y calidad...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico T-Mapp Jobs A tiempo completo

    En T-Mapp Jobs, estamos comprometidos con la excelencia en la venta y el servicio al cliente. Buscamos un Gerente Comercial Junior para unirse a nuestro equipo dinámico.Descripción del PuestoLa persona seleccionada será responsable de alcanzar los objetivos de ventas anuales para las líneas de productos definidas. Esto incluye participar en un modelo de...