Coordinador de Atención al Cliente Senior

hace 4 días


San Juan, San Juan, Puerto Rico Appleone A tiempo completo

Resumen del Puesto:

El Coordinador de Atención al Cliente es responsable de supervisar al equipo para garantizar un desempeño eficiente y cumplir con las metas operativas.

Funciones y Responsabilidades:
  • Supervisar a los Oficiales de Pre-cualificación y Admisiones para asegurar el cumplimiento de normas y políticas.
  • Asegurar el cumplimiento de métricas del equipo, como llamadas recibidas, orientaciones y metas de matrícula.
  • Monitorear la calidad de las llamadas y realizar informes para reentrenar al personal si es necesario.
  • Preparar y analizar informes de productividad.
  • Mantener informado al personal sobre la productividad diaria.
  • Asignar citas para orientaciones sobre ofertas académicas.
  • Participar en entrevistas y capacitación de nuevos empleados.
Requisitos:
  • Bachillerato en Administración de Empresas, con concentración en Mercadeo o áreas relacionadas.
  • Mínimo de dos (2) años de experiencia en supervisión.
  • Experiencia en ventas y servicio, preferiblemente en el área de educación.
Horario:

Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m. o 11:00 a 8:00 p.m. y sábados de 9:00 a 1:00 p.m., o domingo de 11:00 a 3:00 p.m. cuando sea necesario.

Modalidad: Híbrida (mayoría de tiempo presencial).

Importante: La disponibilidad flexible es fundamental para este puesto.

Detalles adicionales: Se requiere participar en programas de capacitación regularmente.



  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Vintage Senior Home A tiempo completo

    En Vintage Senior Home, ofrecemos un entorno laboral flexible y acogedor para los miembros de nuestro equipo. Estamos buscando a alguien con habilidades en servicios para ancianos, dispuesto a proporcionar apoyo a nuestras residentes.Detalles Laborales:La remuneración inicial es de $10,75 por hora.Descripción del Trabajo:Este puesto requiere el...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Empresa Administradora De Estacionamientos A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En la Empresa Administradora De Estacionamientos buscamos un profesional para trabajar como atenciones de clientes en un sector de estacionamiento. La empresa opera las 24 horas del día y requiere a los empleados que brinden un buen servicio a los clientes.

  • Atención al Cliente

    hace 2 días


    San Juan, San Juan, Puerto Rico Açaí Express A tiempo completo

    Estamos buscando a alguien con excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el rol de Atención al Cliente. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de brindar experiencias positivas a nuestros clientes mediante la resolución eficiente de sus consultas y problemas.Algunas de tus responsabilidades incluirán:Atender llamadas...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Nuc University - Recinto De Caguas A tiempo completo

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    En Spartan Staffing Puerto Rico estamos en la búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente para nuestra compañía ubicada en San Juan. Este profesional será el rostro de nuestra empresa y se encargará de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.Requisitos:Disponibilidad completaCertificado de antecedentes penalesBilingüe (español...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Bambu Motel A tiempo completo

    Detalles del PuestoBuscamos un cajero con experiencia en atención al cliente y manejo de caja registradora.El candidato seleccionado debe ser capaz de trabajar en equipo y tener disponibilidad completa para turnos rotativos.Requisitos:Experiencia en atención al clienteManejo de caja registradoraCapacidad para trabajar en equipo


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Jobtracks A tiempo completo

    En Jobtracks, buscamos a profesionales con experiencia en atención al cliente para ocupar el puesto de Especialista en atención al cliente.Para esta posición, necesitamos a individuos con sólida formación académica y experiencia previa en centros de llamada como analistas de cobros o representantes de ventas.RequisitosDisponibilidad completaGrado...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Pss Pathfinders,Inc A tiempo completo

    Pss Pathfinders, Inc está buscando a un profesionista para ocupar el puesto de Administradora de Atención al Cliente. En este rol, se espera que brinde atención personalizada a los visitantes y clientes, maneje documentos y archivos con eficiencia, y proporcione información precisa y oportuna sobre productos y servicios.ResponsabilidadesAtender llamadas...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Jobtracks A tiempo completo

    **Nuestra Visión**En Jobtracks buscamos personas dispuestas a brindar orientación y atención personalizada a nuestros clientes. Si eres una persona que se caracteriza por ser amigable, proactiva y con sólidas habilidades de comunicación, te gustará esta oportunidad.**Responsabilidades**Gestionar documentos y manejo de llamadas entrantes y...


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    En Spartan Staffing Puerto Rico estamos en búsqueda de un Especialista En Atención Al Cliente para uno de nuestros clientes con sede en San Juan.Requisitos:Disponibilidad completa y flexibleConocimiento avanzado del español e inglés, idioma hablado cotidianamenteExperiencia laboral relevante en áreas de atención al cliente o similaresCertificado de...


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  • Atención al Cliente

    hace 1 día


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    Descripción del Trabajo    Nos encontramos contratando un profesional para trabajar en nuestra empresa. El puesto se enfoca en la atención al cliente, el despacho y organización de mercancía.Responsabilidades    Licencia de Montacargas: Se requiere contar con licencia de montacargas para poder realizar las funciones...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Jobtracks A tiempo completo

    Jobtracks busca a un Especialista en Atención al Cliente dispuesto a trabajar en nuestro equipo.Requisitos:- Experiencia previa en servicio al cliente trabajando en centros de llamada, como analistas de cobros o representantes de ventas.- Disponibilidad completa.- Grado asociado o bachillerato culminado.Interesados en esta oportunidad deben enviar su...


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  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Protalents A tiempo completo

    Somos una empresa dinámica y en constante crecimiento que busca incorporar talentos dispuestos a contribuir a nuestro éxito.Detalles del EmpleoNuestro Departamento de Servicio al Cliente ofrece una oportunidad única para desarrollar tus habilidades y experiencia en el campo de la atención al cliente.BeneficiosOportunidades de crecimiento y desarrollo...


  • San Juan, San Juan, Puerto Rico Hr A tiempo completo

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