Lider de Proyectos para Mantenimiento y Servicio al Cliente

hace 16 horas


San Juan, San Juan, Puerto Rico Prime Janitorial Service A tiempo completo
Resumen del Puesto:
El Lider de Proyectos es un profesional que trabaja bajo la supervisión directa del Director Regional de Operaciones.

Responsabilidades:
• Supervisa las operaciones de una o múltiples facilidades.
• Mantiene el inventario de los contratos asignados.
• Evalúa el desempeño de los empleados asignados a los diferentes proyectos.
• Es responsable por cubrir todas las áreas de trabajo diariamente y asegurarse de cumplir con todos los requerimientos del cliente.

Funciones y Responsabilidades:
• Mantener una responsabilidad funcional de todos los integrantes del proyecto.
• Aprobar ordenes de compras de equipos y materiales.
• Monitorear el cumplimiento con los procedimientos establecidos.
• Mantener comunicación efectiva con el cliente.
• Asegurar el cumplimiento de los compromisos contractuales (SOW).
• Monitorear el cumplimiento de los programas de mantenimiento preventivo y seguridad.
• Evaluar periódicamente a sus supervisores y lideres de trabajo.
• Coordinar y dirigir reuniones departamentales.
• Reunión con clientes y realización de planes de trabajo para cumplir expectativas.
• Asegurar que los proyectos se desarrollen de acuerdo con el plan y calendario establecidos.
• Administrar el presupuesto de cada proyecto, asegurándose de que los costos se mantengan dentro de lo planificado.
• Identificar áreas donde se puedan reducir costos sin afectar la calidad del servicio.
• Organizar capacitaciones para los empleados en técnicas de limpieza especializadas, manejo de equipos y cumplimiento de protocolos de seguridad.
• Supervisar el desempeño del personal en el proyecto y proporcionar orientación o retroalimentación para mejorar la calidad del trabajo.
• Estar disponible para responder y proveer personal a emergencias dentro del departamento de operaciones.

Cualificaciones y habilidades:
• Destrezas de liderazgo y organización.
• Habilidad para trabajar bajo presión: Habilidad para trabajar con múltiples tareas al mismo tiempo.
• Habilidad para realizar trabajos en tiempo limitado.
• Habilidad para expresar claramente sus ideas tanto escritas como verbales.
• Dominio de los idiomas inglés y español.
• Conocimiento en inventario, itinerarios y supervisión. Conocimiento en Control de Calidad.
• Destrezas tecnológicas básicas.

Requisitos Académicos:
• Grado Asociado en área relacionada.

Habilidades y destrezas:
• Relaciones interpersonales.
• Destrezas de servicio al cliente.
• Conocimiento en matemática básica
• Destrezas tecnológicas: Excel, Word, PP.

Experiencia:
• De dos (2) a cinco (5) años de experiencia en el área de supervisión.

Condiciones de Trabajo:
• Puesto requiere caminar en el proyecto.

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    hace 1 semana


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    hace 16 horas


    San Juan, San Juan, Puerto Rico Prime Janitorial Service A tiempo completo

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