Analista de Soluciones para Problemas de Clientes

hace 4 días


San Juan, San Juan, Puerto Rico Protalents A tiempo completo

Sobre la Empresa

Protalents es una empresa de servicios líder en la industria. Buscamos talentos excepcionales para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de proporcionar soluciones innovadoras a nuestros clientes.

Perfil del Candidato Ideal

  • Experiencia en el manejo de reclamaciones y resolución de problemas complejos.
  • Habilidad para comunicarse de manera efectiva con clientes y colegas.
  • Aptitud para trabajar en equipo y adaptarse a nuevas situaciones.

Responsabilidades del Cargo

  • Investigar y resolver reclamaciones de clientes de manera profesional y ética.
  • Comunicarse con los clientes y otros miembros del equipo de manera clara y concisa.
  • Preparar informes y documentos relativos a las reclamaciones.

Requisitos del Cargo

  • Tener al menos cuatro años de educación universitaria.
  • Hablar inglés y español fluidamente.
  • Tener al menos un año de experiencia en el manejo de reclamaciones.

Beneficios

  • Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.
  • Entorno de trabajo dinámico y apoyo a la innovación.
  • Disponibilidad de recursos para desarrollo personal y profesional.


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