Technical Customer Support Specialist

hace 4 semanas

Cataño, Puerto Rico Protalents A tiempo completo
Protalents busca Asistente de Soporte Técnico

Su función principal será brindar soporte a clientes internos y externos a través de correo electrónico, teléfono o EDI. Procesará órdenes y consultas rutinarias para garantizar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

  • Gestionar solicitudes de ayuda en tiempo real con alta prioridad para brindar experiencias excelentes al cliente.
  • Efectuar pedidos, recopilar investigaciones necesarias, verificar inventario/alto y revisar consultas de pedidos.
  • Desarrollar habilidades de servicio al cliente para comunicarse de manera profesional, clara y oportuna.
  • Asegurarse de que todas las actividades relacionadas con la entrada de órdenes y el seguimiento del cliente se realicen según lo acordado.

Requisitos mínimos:

  • Título de bachillerato o equivalente; título postsecundario preferido.
  • Al menos 2 años de experiencia laboral en servicios al cliente.
  • Habilidad excepcional para comunicarse por teléfono y correo electrónico.
  • Excelentes habilidades de ingreso de datos y atención al detalle con un alto nivel de precisión.
  • Poderosos conocimientos de Microsoft Office y capacidad para aprender y dominar aplicaciones de sistemas de la empresa, incluidas Oracle, Portales de Clientes (por ejemplo, Retail Link, B2B Portal) e herramientas de informes internos, entre otros.

Ingresos estimados:

$60,000 - $80,000 anuales, dependiendo de la ubicación.

Ventajas:

  • Oportunidades de crecimiento dentro de Protalents.
  • Entorno de trabajo diverso y dinámico.
  • Beneficios competitivos.

Nota: La remuneración puede variar según la ubicación y los requisitos específicos del puesto.

  • Customer Support Specialist

    hace 1 semana

    Cataño, Puerto Rico Adecco Puerto Rico A tiempo completo

    Adecco Puerto RicoSalary Range: $25,000 - $35,000 per yearJob OverviewThe Customer Service Representative is responsible for handling customer inquiries and resolving issues in a timely and professional manner. The ideal candidate will possess excellent communication skills, both written and verbal, and be able to work effectively in a fast-paced...

  • Customer Service Representative Position

    hace 2 semanas

    Cataño, Puerto Rico Adecco Puerto Rico A tiempo completo

    **Job Title:** Senior Customer Care Specialist**Location:** Not specified, but Adecco Puerto Rico has multiple locations.**Salary Range:** $18.50 - $25.00 per hour, based on experience and qualifications. Annual salary range: $38,580 - $52,000 per year.Adecco Puerto Rico seeks a skilled Senior Customer Care Specialist to join our team in this customer-facing...

  • Customer Service Representative

    hace 1 mes

    Cataño, Puerto Rico Appleone A tiempo completo

    Appleone is seeking a dedicated customer service professional to join their team. The successful candidate will provide exceptional support to customers, addressing their queries and resolving issues in a timely and efficient manner.About AppleoneWe are a leading provider of telecommunications services, committed to delivering outstanding customer...

  • Customer Service Liaison

    hace 3 semanas

    Cataño, Puerto Rico Busy Season Staffing Solutions A tiempo completo

    **About Busy Season Staffing Solutions**Busy Season Staffing Solutions is a leading provider of professional staffing services, offering exceptional solutions to meet the diverse needs of clients.**Salary:** $45,000 - $60,000 per yearOur team is committed to delivering top-notch customer service, and we're looking for talented individuals who share our...

  • Customer Support Agent ~ Service Delivery Expert

    hace 2 semanas

    Cataño, Puerto Rico Protalents A tiempo completo

    La empresa Protalents busca un profesional para ocupar el cargo de Agente de Soporte al Cliente en su equipo. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar con clientes internos y externos, recibiendo sus consultas y atendiendo a sus necesidades.Sueldo: Se estima que el salario mensual será de aproximadamente $5500 USD, dependiendo de la ubicación y la...

  • Business Development Director

    hace 1 mes

    Cataño, Puerto Rico Adecco Puerto Rico A tiempo completo

    Company Overview:Adecco Puerto Rico is a leading provider of workforce solutions, committed to helping businesses succeed by providing top talent. We are currently seeking a highly skilled Business Development Director to join our team.Estimated Salary: $80,000 - $120,000 per yearAbout the Role:We are looking for a seasoned sales professional to lead our...