Coordinador de Servicio al Cliente

hace 7 horas


San Juan, San Juan, Puerto Rico Appleone A tiempo completo

Resumen del Puesto: El Coordinador de Servicio al Cliente supervisa a un equipo dedicado a brindar orientación y respuestas a posibles aspirantes.

Deberes y Responsabilidades:

Monitorear la calidad del servicio y garantizar que los miembros del equipo estén cumpliendo con las normas y políticas establecidas.

Generar informes para medir el desempeño del equipo y realizar ajustes necesarios.

Desarrollar planes estratégicos para aumentar la eficiencia y productividad del equipo.

Mantener informado al personal sobre cambios y actualizaciones importantes relacionadas con el puesto.

Requisitos:

Experiencia mínima de dos años en supervisión y desarrollo de equipos.
Excelentes habilidades comunicativas y de liderazgo.
Capacidad para analizar problemas y generar soluciones efectivas.



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