Coordinador de Cuentas

Descripción del puesto: En Manpower Inc., estamos buscando un profesional dedicado a realizar gestiones de cobro a clientes con cuentas en atraso. El coordinador de cuentas trabajará en estrecha colaboración con nuestros equipos para establecer planes de pagos y ofrecer orientación a los clientes con problemas financieros.

Estructura de la descripción del trabajo:

• Desarrollo del proceso de cobro: Identificarán cuentas a ser trabajadas por reclamaciones del cliente, estableciendo planes de pagos y manteniendo una comunicación fluida con ellos.
• Mantenimiento de la información demográfica de los clientes: Actualizarán en el sistema mecanizado la información relevante sobre los clientes.
• Confidencialidad y responsabilidad: Mantendrán confidencialidad de la información pertinente relacionada a sus responsabilidades.

Habilidades y requisitos mínimos:

• Título académico: Grado Asociado Universitario en Administración de Empresas, preferiblemente o cursos relacionados.
• Experiencia laboral: Experiencia en funciones similares de cobro y/o servicio al cliente.
• Otros requerimientos: Conocimiento en el proceso práctico de cobro a clientes con cuentas morosas, conocimiento del uso y aplicación de las computadoras y disponibilidad para trabajar fines de semana.