Arcade Attendant

Grado Académico requerido:
Cuarto año de escuela superior o título de educación general.

Experiencia:
1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente.

Requisitos Mínimos:
 • Bilingüe (inglés-español) preferiblemente.
• Debe tener al menos 18 años.
• Motivado(a), Creativo(a), orientado a servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar noches y fines de semana.
• Ser capaz de trabajar en un lugar ruidoso y concurrido.

Funciones del Puesto:
• Velar por la seguridad y asistir a los clientes mientras juegan en las máquinas.
• Anticipa y responde a los invitados de manera amistosa y positiva con un sentido de urgencia.
• Observar, instruir y monitorear a los invitados por seguridad y cumplimiento de las directrices.
• Trabaja en equipo para satisfacer las necesidades de los clientes y contribuye activamente a los esfuerzos de otros departamentos.
• Mantiene el área de trabajo limpia de acuerdo con las políticas y procedimientos de Arcade Mania.
 • Realiza reparaciones menores en juegos según sea necesario.
• Explica la operación de los juegos a los clientes cuando es necesario.
• Manejar todos los asuntos de servicio al cliente de manera efectiva y asegurar la satisfacción de todos.
 • Notificar a los técnicos de cualquier error de las máquinas y devolverle los créditos del juego a los clientes cuando sea necesario.
• Realizar los inventarios de los premios de Arcade al final de cada mes.
• Trabajar con y alrededor de muchos niños.
• Presta atención a los detalles, se centra en los clientes y entiende las operaciones básicas de los juegos y simuladores.
• Manejo de efectivo.
• Manejo y procedimientos de la caja registradora.

Habilidades Generales:
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Compromiso con el servicio al cliente.
• Capacidad para realizar múltiples tareas.
• Orientado a resultados.

Capacidad Física:
• Debe poder levantar hasta 40 libras de fuerza ocasionalmente para mover objetos.
• Periodos de pie prolongados.
• Poder doblarse y alcanzar.

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